Przedsiębiorstwo Handlu Zagranicznego Kalchem sp. z o.o., dealer CLAAS, uruchomiło uroczyście 9 kwietnia br. nowy oddział w Szadowie Księżym koło Turku. To już piąta lokalizacja w sieci przedsiębiorstwa i kolejny krok w kierunku zwiększenia dostępności usług dla rolników.
Siedziba główna firmy znajduje się w Głęboczku (woj. kujawsko-pomorskie). Pozostałe oddziały działają w:
- Wiktorynie (woj. kujawsko-pomorskie),
- Żurominku (woj. mazowieckie) oraz
- Kaszewach Dwornych (woj. łódzkie).
Nowy oddział: konkretne zaplecze dla gospodarstw
Oddział w Szadowie Księżym powstał w niespełna rok. To nowoczesny obiekt o powierzchni ponad 800 m2 zaprojektowany pod kątem sprawnej obsługi gospodarstw. Na miejscu działa zaplecze serwisowe z trzema pełnowymiarowymi stanowiskami, gdzie pracuje pięciu serwisantów. Serwis pozostaje jednym z filarów działalności firmy i ma zapewnić szybkie wsparcie techniczne w sezonie.
W obiekcie znajduje się również magazyn części zamiennych o powierzchni ponad 150 m2. Dwóch doradców ds. części odpowiada za dostępność komponentów, co przekłada się na ograniczenie przestojów maszyn w gospodarstwach.
Za kontakt z klientami i doradztwo odpowiada trzech doradców handlowych, którzy wspierają rolników w doborze odpowiednich rozwiązań. Cały oddział w Szadowie tworzy kilkunastoosobowy zespół.
Digital Corner – rolnictwo 4.0 w praktyce
Nowa lokalizacja to także wyraźny krok w stronę nowoczesnego rolnictwa. Stworzono strefę Digital Corner, poświęconą rolnictwu precyzyjnemu. Rolnicy mogą zapoznać się w niej z rozwiązaniami opartymi na danych, systemach telemetrycznych i narzędziach do zarządzania gospodarstwem. To m.in. analiza pracy maszyn czy optymalizacja kosztów produkcji – w tym w oparciu o rozwiązania techniczne CLAAS.
– Chcemy być jeszcze bliżej rolników i zapewnić im najwyższy poziom obsługi – zarówno w zakresie serwisu, dostępności części, jak i doradztwa. Nasz nowy oddział to odpowiedź na rosnące potrzeby nowoczesnego rolnictwa – mówi Elwira Najda, prezes PHZ Kalchem sp. z o.o.
Oddział ma pełnić rolę ważnego punktu wsparcia dla rolników, oferując kompleksową obsługę w jednym miejscu.
Firma rodzinna i zgrany zespół
Kalchem jest firmą rodzinną, założoną w 2004 roku przez Waldemara Kalisza. Od 2009 roku działa jako spółka, której udziałowcami są – założyciel oraz jego trzy córki: Marzena Markowska, Paulina Wiśniewska i Elwira Najda, która pełni funkcję prezesa spółki.
– Ojciec jest dla mnie mentorem i wizjonerem. Bardzo często konsultuję z nim kluczowe decyzje. Jego doświadczenie daje mi ogromne poczucie bezpieczeństwa – podkreśla pani Elwira.
Szefowa przedsiębiorstwa wychodzi z założenia, że by dobrze zarządzać firmą, trzeba najpierw zrozumieć, jak działa każdy jej element. Z firmą związana jest od 2004 roku, zaczynając od pracy w administracji i zaopatrzeniu. Podkreśla też:
– Największą wartością firmy zawsze są ludzie. To dzięki ich pracy, zaangażowaniu i odpowiedzialności możemy się rozwijać. Firma to nie tylko budynki, struktura czy strategia – to przede wszystkim zespół.
Dziś Kalchem zatrudnia ponad 120 pracowników. W swych planach ma dalszą ekspansję w kraju.
– Chcemy być jeszcze bliżej rolników i zapewnić im najwyższy poziom obsługi. Zarówno w zakresie serwisu, dostępności części, jak i doradztwa. Ten oddział to odpowiedź na realne potrzeby rynku – dodaje pani prezes Elwira Najda.
Firma doceniona przez rolników
Trzeba dodać, że Kalchem może się pochwalić nie tylko rozwojem infrastruktury, ale także potwierdzoną w praktyce jakością obsługi. W 2025 roku firma została wyróżniona tytułem Lidera Kategorii Sprzedaż w Badaniu Satysfakcji Klientów CLAAS Polska. Laur zdobyła drugi rok z rzędu. To wyróżnienie przyznawane jest na podstawie opinii samych rolników i przedsiębiorców rolnych. Firmę Kalchem docenili przede wszystkim za:
- wysokie kompetencje handlowców i ich wiedzę produktową,
- umiejętność dopasowania maszyn CLAAS do potrzeb gospodarstw,
- fachowe doradztwo.
W praktyce oznacza to, że Kalchem nie tylko sprzedaje maszyny, ale realnie wspiera rolników w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych i rozwoju gospodarstw.
Klienci zwracają również uwagę na sprawną obsługę serwisową, szybki dostęp do części oraz szkolenia z nowoczesnych rozwiązań, takich jak systemy telematyczne i nawigacja. To właśnie te elementy – wiedza, dostępność i wsparcie techniczne – budują przewagę firmy i znajdują odzwierciedlenie w ocenach użytkowników maszyn.
– Współpracujemy z firmą Kalchem od wielu lat. Jeszcze od czasów, kiedy firmę rozwijał pan Waldemar Kalisz. Dziś tę współpracę równie dobrze kontynuuje pani prezes Elwira Najda. Widać, że wartości są tu naprawdę przekazywane z pokolenia na pokolenie – uważa Paweł Szczawiński (pow. brodnicki)
– Już od kliku lat współpracujemy z firmą KALCHEM i sądzę , że nasza współpraca będzie się rozwijać.
Bardzo cenimy sobie Doradcę handlowego, który wyróżnia się zaangażowaniem, fachową wiedzą i indywidualnym podejściem. Dzięki temu każda współpraca przebiega sprawnie i w przyjaznej atmosferze.
Na uwagę zasługuje również obsługa posprzedażowa – zawsze pomocna, dostępna i skuteczna w rozwiązywaniu ewentualnych kwestii. To wszystko sprawia, że z pełnym przekonaniem mogę polecić firmę Kalchem jako rzetelnego i godnego zaufania partnera w swoim gospodarstwie- mówi Pani Katarzyna Zdanowska (pow. włocławski)
To dopiero kolejny etap
Kalchem jako dealer CLAAS potwierdza swoją pozycję na rynku – zarówno poprzez rozwój sieci, jak i wysokie oceny klientów. Nowa inwestycja to kolejny krok w umacnianiu tej pozycji i jeszcze lepszym wsparciu rolników w codziennej pracy.
– Sukces w biznesie to maraton, nie sprint. Trzeba mieć cierpliwość, konsekwencję i wiarę w to, co się robi. Jeśli wokół są dobrzy ludzie i wspólne wartości, można zbudować naprawdę wiele – mówi prezes Elwira Najda.
Nowy oddział, rozwój usług cyfrowych i inwestycje w rolnictwo precyzyjne pokazują jedno: firma nie tylko rośnie, ale świadomie buduje swoją przyszłość. Jak podkreśla sama Pani Prezes – to dopiero kolejny etap zaplanowanej drogi.
źródło: CLAAS